小区快递代收点投诉怎么处理

小区快递代收点投诉应积极处理。依据《快递暂行条例》，用户有权投诉，快递公司需及时回应处理。若不处理，可能导致用户权益受损，如物品丢失、损坏无赔偿。
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投诉小区快递代收点常见方式有：官网投诉、客服电话投诉、国家邮政局申诉。选择时根据问题严重性决定，轻微问题可先尝试官网或电话投诉，严重问题或未解决则向国家邮政局申诉。
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投诉快递代收点可这样做：1. 官网投诉：访问快递公司官网，找人工客服反映问题；2. 电话投诉：拨打快递公司客服电话，提供运单号投诉；3. 邮政局申诉：若问题严重且未解决，访问国家邮政局官网，选择“在线服务-消费者申诉”，填写信息并提交。