商家发错货换货可以要求赔偿吗

商家发错货可以要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家应确保商品无误,发错货属违约,可要求换货或赔偿。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家发错货常见的处理方式是换货或要求赔偿。若商品仍需要,可与商家协商换货并要求其承担运费;若不再信任或需要,可要求全额退款及赔偿,协商不成可向平台投诉。
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商家发错货可要求赔偿。操作如下:1. 首先与商家沟通,要求换货并让其承担运费;2. 如商家拒绝,可申请全额退款,并考虑要求赔偿;3. 若商家仍不配合,向平台客服投诉,并提供相关证据,让平台介入处理。

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