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商品合格证漏发,退回后如何要求商家赔偿?

吴亮律师2025-07-06新昌县资深刑事律师

您可以要求商家赔偿因漏发商品合格证造成的损失,并补发合格证。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品完整,否则应承担相应责任。若不及时处理,可能影响您的合法权益,如无法正常使用商品或维权困难。
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处理此问题常见方式有协商和投诉。您应先与商家协商,要求补偿和补发;若协商无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,以维护自身权益。
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要求赔偿需分情况处理。首先与商家沟通,说明合格证漏发情况,要求补发并协商赔偿;若商家拒绝,则收集证据,如订单信息、聊天记录等;接着向消费者协会投诉或市场监管部门举报;必要时,可寻求法律援助,通过法律途径维权。

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