家里可视门禁坏了应该物业更换吗

关于家里可视门禁坏了是否应由物业更换的问题，答案取决于维修项目的性质。如果可视门禁属于业主专有部分，则通常应由业主自行承担更换或维修费用；如果可视门禁属于公共区域或物业合同中约定的物业服务范围，则物业应负责维修或更换。1. 若门禁系统为业主专有部分，如户内可视终端设备，物业一般不承担维修责任；2. 若门禁系统为公共区域设施，如单元门口的可视对讲主机或楼道门禁设备，物业有义务进行维护；3. 若物业服务合同中明确约定门禁系统属于物业服务范围，即使属于业主专有部分，物业也应履行维修义务；4. 若门禁损坏系物业疏于管理所致，物业可能需承担相应责任；5. 若门禁损坏因人为故意或不当使用造成，责任可能由使用人承担。
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根据《物业管理条例》第三十五条的规定，可视门禁的维修责任需结合合同和服务范围判断。《物业管理条例》第三十五条规定：“物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。”结合本问题，若可视门禁属于物业合同中约定的维修服务范围，尤其是涉及公共区域的门禁设备，物业即有义务进行维护和更换。反之，若合同未作约定且门禁设备属于业主专有部分，则物业无强制维修义务。适用结论是：可视门禁是否应由物业更换，应以物业服务合同约定和门禁设施的归属性质为判断依据，物业应在其服务范围内履行维修义务，否则可能承担违约责任或管理失职的法律后果。
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针对家里可视门禁坏了是否应由物业更换的问题，建议采取以下行动步骤。1. 查阅物业服务合同：查看合同中是否明确将门禁系统列入物业维修服务范围，特别是公共区域部分。2. 明确门禁设施性质：区分门禁设备是安装在公共区域（如单元门口）还是业主专有部分（如室内可视终端），不同性质影响责任归属。3. 向物业正式报修并记录沟通内容：通过书面或电子方式报修，保留报修记录、物业回应及处理情况，以备后续维权使用。4. 必要时向业主委员会反映或向住建部门投诉：若物业拒绝履行合同义务，可寻求业主委员会协助或向当地物业主管部门投诉。5. 咨询专业律师：如争议较大或涉及经济损失，建议咨询专业律师，获取针对性法律意见。评判标准应以合同约定、门禁设施归属及物业实际服务范围为核心依据，便于选择合适的解决方式。如您需要进一步明确合同条款解读或物业责任界定，建议及时联系专业律师进行深入咨询。
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家里可视门禁损坏若处理不当，可能面临以下法律风险。1. 因门禁损坏导致财产损失：例如，因门禁系统失灵，陌生人随意进出小区，导致家中被盗，若物业未尽维修义务，可能需承担部分赔偿责任。2. 物业拒绝维修引发费用争议：例如，业主误认为物业应免费维修户内可视终端设备，但物业依据合同拒绝维修，最终业主仍需自行承担高额维修费用，造成经济损失。上述风险表明，若不明确门禁归属及物业责任范围，可能面临安全风险和经济损失。建议提前明确责任归属，避免事后维权困难。